Souveraineté partagée et haute technologie : Le grand virage de l’attractivité tunisienne

La Tunisie affiche une dynamique d’attractivité renouvelée portée par une hausse de 30 % des investissements directs étrangers en 2025 par rapport à 2024, une progression de près de 12 % sur les sept premiers mois de 2026 et un flux accumulé atteignant 2 milliards de dinars, a détaillé Jalel Tebib, président de la Tunisia Investment Authority (TIA) et directeur général de la FIPA. La TIA vise 4 milliards de dinars d’ici la fin 2026, puis 6 milliards à l’horizon 2027-2028, marquant une trajectoire de croissance annuelle soutenue depuis 2020 située entre 12 % et 30 %.

« À l’idée de délocalisation, ancien “épouvantail”, j’oppose celle de “souveraineté économique industrielle partagée” », a déclaré Philippe Garcia, directeur de la zone Afrique du Nord à Business France, résumant la nouvelle approche partenariale entretenue entre entreprises françaises et tunisiennes.

Un partenariat industriel et commercial tangible

Les chiffres confirment l’importance du lien franco‑tunisien : en 2025 la France a représenté environ un tiers des flux d’investissements entrants en Tunisie, pour un montant estimé entre 245 et 260 millions d’euros, faisant de la France le premier investisseur étranger. Environ 1 700 entreprises à capitaux français sont implantées en Tunisie, générant des emplois majoritairement qualifiés. Sur le plan commercial, la France reste le troisième fournisseur de la Tunisie mais son premier client, avec 23 % des exportations tunisiennes destinées au marché français.

Cette montée en gamme industrielle se matérialise par des implantations à forte valeur ajoutée : la Tunisie accueille un site pilote unique d’Airbus, des activités de fabrication d’éléments pour Airbus et de maintenance de moteurs pour l’aviation d’affaires. Un grand équipementier automobile américain coté en bourse réalise depuis Tunis environ 20 % de son activité mondiale de fourniture de tableaux de bord. Un centre de recherche et développement automobile français emploie plus de 200 ingénieurs. L’inauguration récente d’un second site tunisien d’Eurostat Industrie, PME française spécialisée dans les équipements pour l’aéronautique et l’automobile, illustre cette dynamique.

L’intelligence artificielle remodèle la relation client

Le secteur des services clients, profondément transformé par l’intelligence artificielle, est un autre vecteur d’attractivité. « L’intervention humaine se concentrant sur les cas les plus complexes ou à forte composante émotionnelle », décrit Youssef El Aoufir, directeur général adjoint et cofondateur du groupe Intelcia, exposant l’évolution du modèle vers des parcours hybrides IA/humain. Il précise que la transition est « engagée depuis sept à huit ans » et s’est accélérée récemment.

• Évolution des modèles économiques : facturation mixte combinant temps humain et temps de traitement technologique, avec une dimension de paiement à la performance.
• Gouvernance et souveraineté : conformité réglementaire, protection des données et exigences de souveraineté pour des clients soumis à des contraintes diverses.
• Plateformes technologiques : recours à une orchestration interne interconnectée à des systèmes existants et à des modèles de langage pour construire des parcours clients.

Avec des infrastructures de télécommunications aux standards internationaux, des zones industrielles et un vivier de compétences multilingues formées par des investissements soutenus dans l’éducation, la Tunisie mise sur la combinaison de proximité géographique et d’expertise locale pour transformer des relations de délocalisation en partenariats industriels durables, appuyés par des bailleurs bilatéraux et multilatéraux, selon les intervenants de la table ronde.