السيادة المشتركة والتكنولوجيا الفائقة: التحول الكبير في جاذبية تونس

تعكس تونس دينامية تجديدية في جذابية الاستثمار مدفوعة بارتفاع قدره 30 % في الاستثمارات الأجنبية المباشرة في 2025 مقارنة بعام 2024، وتقدّم يقارب 12 % خلال الأشهر السبعة الأولى من 2026، وتدفقًا متراكمًا بلغ 2 مليار دينار، وفق ما أوضح Jalel Tebib، رئيس Tunisia Investment Authority (TIA) والمدير العام لـ FIPA. تستهدف TIA بلوغ 4 مليارات دينار بحلول نهاية 2026، ثم 6 مليارات في أفق 2027-2028، ما يشير إلى مسار نمو سنوي مستدام منذ 2020 يتراوح بين 12 % و30 %.

«بدلًا من فكرة الاستعانة بمصادر خارجية، التي كانت تُعد في الماضي "كابوسًا"، أطرح فكرة "السيادة الاقتصادية الصناعية المشتركة"»، صرح Philippe Garcia، مدير منطقة شمال أفريقيا في du Business France، موجزًا النهج الشراكي الجديد بين الشركات الفرنسية والتونسية.

شراكة صناعية وتجارية ملموسة

تؤكد الأرقام أهمية الرابط الفرنسي‑التونسي: في 2025 مثلت فرنسا نحو ثلث تدفقات الاستثمارات الواردة إلى تونس، بمبلغ قُدر بين 245 و260 مليون يورو، مما يجعلها أكبر مستثمر أجنبي. يوجد حوالي 1 700 شركة ذات رؤوس أموال فرنسية متواجدة في تونس، تُولّد وظائف ذات مهارات غالبًا. وعلى الصعيد التجاري، تظل فرنسا ثالث مورد لتونس لكنها الزبون الأول، حيث تُوجَّه 23 % من صادرات تونس إلى السوق الفرنسية.

يتجسّد هذا الارتقاء الصناعي من خلال استثمارات ذات قيمة مضافة عالية: تستقبل تونس موقعًا تجريبيًا فريدًا لـ Airbus، وأنشطة تصنيع مكوّنات لـ Airbus وصيانة محركات الطائرات للأعمال الجوية. تمتلك شركة أمريكية كبيرة للمكونات السيارات المدرجة في البورصة من تونس نحو 20 % من نشاطها العالمي في توريد لوحات العدادات. كما يوظف مركز أبحاث وتطوير للسيارات مملوك لفرنسا أكثر من 200 مهندس. وتُجسّد الافتتاحية الأخيرة لموقع ثانٍ لتونس تملكه Eurostat Industrie، PME الفرنسية المتخصصة في تجهيزات الطيران والسيارات، هذه الدينامية.

الذكاء الاصطناعي يعيد تشكيل علاقة العميل

يُعد قطاع خدمات العملاء، الذي تحوّل جذريًا بفعل الذكاء الاصطناعي، عامل جذب آخر. «يركز التدخل البشري على الحالات الأكثر تعقيدًا أو ذات البعد العاطفي الكبير»، يصف Youssef El Aoufir، المدير العام المساعد والمشارك في تأسيس مجموعة Intelcia، موضحًا تطور النموذج نحو مسارات هجينة بين الذكاء الاصطناعي والبشر. ويشير إلى أن الانتقال «مستمر منذ سبع إلى ثماني سنوات» وتسارَع مؤخرًا.

• تطور النماذج الاقتصادية: فواتير مختلطة تجمع بين الوقت البشري ووقت المعالجة التكنولوجية، مع بُعد للدفع على أساس الأداء.
• الحوكمة والسيادة: الامتثال التنظيمي، وحماية البيانات ومتطلبات السيادة للعملاء الخاضعين لقيود متنوعة.
• المنصات التكنولوجية: اللجوء إلى تنظيم داخلي متصل بالأنظمة القائمة ونماذج اللغة لبناء مسارات العملاء.

مع بنى تحتية اتصالات بمعايير دولية، ومناطق صناعية وحوض مواهب متعدد اللغات تكوّنت بفضل استثمارات مستمرة في التعليم، تراهن تونس على مزيج القرب الجغرافي والخبرة المحلية لتحويل علاقات الاستعانة بمصادر خارجية إلى شراكات صناعية مستدامة، بدعم من مانحين ثنائيين ومتعددي الأطراف، وفقًا لمتحدثي هذه المائدة المستديرة.