مراجعة صالة Hafawa في مطار الرياض (RUH) من Riyadh Air: تجربة من الطراز العالمي!

Riyadh Air تفتتح صالة Hafawa الرئسية في RUH، عرض بمساحة 2,000 متر مربع لدرجة الأعمال

Riyadh Air أطلقت صالتها الرئسية Hafawa في King Khalid International Airport (RUH)، وهي منشأة بمساحة 2,000 متر مربع (21,500 قدم مربع) صممت لخدمة مسافري درجة الأعمال الدوليين. تقع الصالة بين المبنى رقم 1 والمبنى رقم 2 — مع تسجيل Riyadh Air في المبنى رقم 2 — وقد افتتحت بالتزامن مع العمليات التجارية للناقلة وتخدم حالياً جميع رحلات Riyadh Air الدولية ما عدا الرحلات الداخلية. تتسع المساحة لـ370 ضيفاً وتفتح رسمياً قبل أي مغادرة بثلاث ساعات.

اقتباس مباشر

قال المراجع: "صالة Riyadh Air مذهلة تماماً، وأصنفها من بين الأفضل في العالم"، مضيفاً أن المنشأة تقدم "تصميماً لافتاً، أجواء مريحة، خدمة ودودة جداً، طعاماً رائعاً (بما في ذلك تناول الطعام حسب الطلب)، ومرافقٌ مبهرة".

السياق والتفاصيل

صالة Hafawa — المسماة تيمناً بالتعبير العربي عن الضيافة الدافئة — تُعد من أبرز الافتتاحيات التي تقدمها شركة طيران ناشئة ممولة جيداً، وقد دخلت الخدمة مع بدء الناقلة رحلاتها. يستقبل الضيوف في منطقة الوصول المركزية في أعلى السلم الكهربائي، حيث يقدم الموظفون القهوة العربية وتمر كلفتة ترحيبية. تتألف الصالة من سلسلة غرف مترابطة بدلاً من مساحة مفتوحة واحدة؛ كل غرفة تهدف لدعم أجواء ووظائف مختلفة.

• التصميم: مستوحى من مشهد الصحراء السعودية، لوحة الديكور الداخلي تستخدم الحجر الجيري، والبلوط، والجبس المزخرف.
• التخطيط والسعة: 2,000 متر مربع موزعة على عدة مناطق، سعة 370 ضيفاً، طابق واحد فوق المطار مع وكلاء الدخول في المستوى السفلي.
• الوصول: متاحة حالياً لركاب درجة الأعمال الدوليين. تبيع الناقلة وصولاً إضافياً للصالة للحجوزات غير الخاصة بدرجة الأعمال (يتطلب التسعير تسجيل الدخول إلى الحجز). تعمل الناقلة على بناء برنامج المسافر المتكرر Sfeer، المتوقع أن يتضمن مستويات نخبوية قد تمنح حق الوصول. قد توسع شراكة مع خدمة Delta الواردة أيضاً الوصول المميز لعملاء الشركاء.
• ساعات الافتتاح والازدحام: تفتح رسمياً قبل المغادرة بثلاث ساعات؛ في الوقت الراهن وجد المراجع الصالة شبه خالية (كان وحده لمدة 30 دقيقة، ثم حضر بعدها بضعة عشر ضيفاً)، لكنه يتوقع زيادة الاستفادة مع توسع أسطول Riyadh Air وشبكة خطوطه.
• المرافق والخدمة: تناول الطعام حسب الطلب، تنوع في مناطق الجلوس، طاقم ودود، وجو هادئ كانت نقاط القوة التي أبرزها المراجع.

التوقعات

تضع صالة Hafawa Riyadh Air لتقديم منتج أرضي مميز منذ بدء العمليات، وهو تحرك نادر عند إطلاق شركة طيران. مع تسليمات سريعة للأسطول وخريطة خطوط تتوسع بسرعة، من المتوقع أن تزداد حركة الصالة مع مرور الوقت؛ وفي الوقت الحالي يستفيد الركاب من بيئة فاخرة وقليلة الازدحام. التطورات المستقبلية التي تستحق المتابعة تشمل تسعير وتوافر الوصول المدفوع، طرح برنامج المسافر المتكرر Sfeer، وكيفية دمج وصول الشركاء — وبالأخص من Delta مع بدء رحلاتها إلى الرياض — في سياسة الوصول إلى الصالة.