Mintoak تستحوذ على شركة التكنولوجيا المالية ICC Loyalty ومقرها الإمارات

Mintoak استحوذت على شركة التكنولوجيا المالية ومقرها الإمارات ICC Loyalty في صفقة تهدف إلى توسيع قدرات الشركة العاملة في المدفوعات للتعامل مع البنوك عبر الشرق الأوسط وإفريقيا وشرق أوروبا وآسيا. سيمتد النشاط المشترك ليشمل مدفوعات التجار وبرامج ولاء العملاء والتفاعل المعتمد على البيانات، حيث يحقق الشركتان معًا أكثر من $30 million من الإيرادات السنوية وتبلغ هوامش الربحية أكثر من 30 بالمئة.

قال Raman Khanduja، الشريك المؤسس والرئيس التنفيذي في Mintoak: "يمثل هذا الاستحواذ نقطة تحول تحدد مسار Mintoak". وأضاف: "أصبحت المدفوعات أساس علاقات البنوك. وستأتي مرحلة النمو التالية من التفاعل. من خلال جمع تفاعل التجار وبرامج ولاء العملاء والذكاء المعتمد على البيانات، نبني نظام تشغيل للمدفوعات والتفاعل يمكّن البنوك من خلق قيمة أكبر للتجار والمستهلكين والبنوك".

تفاصيل الصفقة والدافع الاستراتيجي

تصف Mintoak نفسها كنظام تشغيل للمدفوعات والتفاعل للمستحوذين، وقد شرعت في دمج تكنولوجيا الولاء والمكافآت لدى ICC Loyalty ضمن منصتها. تتخذ ICC Loyalty من الإمارات مقرًا لها وتقدّم حلول الولاء والمكافآت لأكثر من 30 بنكًا رائدًا، مما يتيح مكافآت مخصصة، وحملات مستهدفة، وبرامج تفاعل على مدار دورة حياة العميل تهدف إلى تعزيز الاحتفاظ بالعملاء وزيادة تكرار المعاملات.

• الإيرادات السنوية المجمعة: > $30 million
• هامش الربحية المجمعة: > 30%
• عملاء ICC Loyalty: أكثر من 30 بنكًا
• التركيز الجغرافي بعد الصفقة: الشرق الأوسط، إفريقيا، شرق أوروبا، آسيا

قال Amit Narang، الشريك المؤسس والرئيس التنفيذي لـ ICC Loyalty، إن الشراكة ستمكّن ICC من دمج قدرات Mintoak في الذكاء الاصطناعي والمنصة داخل منظومتها. وبيّن: "انضمامنا إلى Mintoak يسمح لنا بدمج قدراتهم المتقدمة في الذكاء الاصطناعي والمنصة داخل منظومة ICC، موفرين تخصيصًا فائق المستوى لعملائنا الحاليين والجدد. سيساعد تعاوننا البنوك على تقديم تجارب عملاء أكثر معنىً مع خلق قيمة تجارية قابلة للقياس".

كيف سيعمل المنصة المدمجة

تركز استراتيجية المنتج المدمج على تحويل معاملات الدفع إلى لحظات تفاعل استراتيجية. تنوي Mintoak تقديم منصة موحّدة تخدم كلًا من أعمال الاستحواذ والإصدار، وتربط التجار والمستهلكين وبيانات المدفوعات. ومن المتوقع أن تمكّن هذه التكاملات البنوك من توليد مصادر إيراد جديدة تتجاوز رسوم المعاملات عبر تحقيق إيرادات من التفاعل مع العملاء من خلال المكافآت والعروض المستهدفة والاتصالات خلال دورة حياة العميل التي يقودها بيانات المدفوعات والذكاء الاصطناعي.

يكمّل الوجود الراسخ لـ ICC Loyalty داخل البنوك — المدعوم بقدراتها على التخصيص وإدارة الحملات — بنية Mintoak التحتية المتمحورة حول مدفوعات التجار والخدمات ذات القيمة المضافة. وبالتالي تمثل الصفقة خطوة لبناء "نظام تشغيل للمدفوعات والتفاعل" متكامل يجمع بين مسارات الدفع وبرامج ولاء العملاء وتنظيم الحملات والتحليلات.

الآفاق

مع كون الكيان المشترك مربحًا بالفعل ويحقق أكثر من $30 million من الإيرادات، فإن Mintoak في وضع يمكنها من الاستثمار أكثر في تطوير المنتج والتوسع الجغرافي. وقد أبرز التنفيذيون من الشركتين أن التخصيص المدفوع بالذكاء الاصطناعي وفرص البيع العبرية (cross-sell) تمثلان أولويات فورية، مع استهداف زيادة تكرار المعاملات وتعميق علاقات العملاء للبنوك والتجار الشركاء عبر المناطق المحددة.

أثناء دمج Mintoak لمنصة ICC Loyalty، سيراقب البنوك والمستحوذون في المنطقة مدى سرعة طرح ميزات التفاعل والنماذج الإيرادية الجديدة، وما إذا كان بإمكان المنصة الموحدة رفع معدلات الاحتفاظ وخلق تدفقات دخل متكررة مرتبطة بولاءات العملاء والعروض المستهدفة بشكل ملموس.