تكنولوجيا المعلومات والاستعانة بمصادر خارجية ترسّخان الاستثمار طويل الأجل في الأردن

عمان — حددت قيادات تقنية المعلومات والاستعانة بمصادر خارجية التي اجتمعت مع قادة أعمال أردنيين الاستقرار السياسي، وقوة عاملة مؤهلة، وإطارًا قانونيًا تقدميًا كالشروط الهيكلية التي ترسخ الاستثمار الأجنبي طويل الأجل في اقتصاد الأردن الرقمي، مع تمييز الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات والتصنيع المتقدّم كقطاعين رئيسيين للنمو في البلاد. جمعت طاولة النقاش قادة من مجالات الاستعانة بمصادر خارجية للتقنية، والتصنيع المتقدم، والطاقة المتجددة، والرعاية الصحية، والملابس، والتجارة والعقارات لتقييم جاهزية الأردن للاستثمار المستدام والتوسع الإقليمي.

قال Haitham Al-Rawajbeh، المدير التنفيذي لشركة Falcon Software: "لقد أثبتت الشركات التكنولوجية الأردنية قدرتها على التوسع إقليميًا، مما يرسّخ مركز المملكة كمحور رقمي مركزي للشرق الأوسط".

جادل التنفيذيون في الاجتماع بأن عرض قيمة الاستعانة بمصادر خارجية والاستثمار الرقمي في الأردن يقوم على ثلاثة عوامل متناسقة: الاستقرار السياسي، وقاعدة من رأس المال البشري المؤهل، وإطار قانوني يدعم التخطيط الرقمي طويل الأمد دون غموض تنظيمي. وأكد المشاركون أنه رغم أن حجم الاستعانة بمصادر خارجية في تكنولوجيا المعلومات بالأردن لا يزال متواضعًا مقارنة بأسواق BPO الراسخة في آسيا وأفريقيا، فإن مزيج خريجي اللغة الإنجليزية والبيئة القانونية الرسمية للخدمات الرقمية يقدم خيار تسليم مميّزًا وأقلّ مخاطرة للمشترين الباحثين عن محور إقليمي.

تركيبة القطاعات والتموضع التنافسي

• القطاعات الرئيسية للنمو المسماة: الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات والتصنيع المتقدم.
• شملت المشاركة عبر القطاعات الطاقة المتجددة، والرعاية الصحية، والملابس، والتجارة والعقارات.
• أبرز قادة الأعمال قدرة شركات BPO والتكنولوجيا الأردنية التشغيلية على توسيع الخدمات عبر منطقة الشرق الأوسط.

شدّد Al-Rawajbeh من Falcon Software على أن شركات BPO والتكنولوجيا الأردنية بنت على قاعدة عاملة مؤهلة وبنى قانونية راسخة للتوسع إقليميًا. وقال: "يُرسّخ تفوّق البلاد التكنولوجي بالاستقرار السياسي، ورأس المال البشري، وإطار قانوني تقدمي يتيح تخطيطًا رقميًا طويل الأمد"، موصوفًا هذه العناصر بأنها مزايا دائمة لتعزيز ثقة المستثمرين.

صور ممثلو الصناعة في مائدة النقاش سردية استثمارية للأردن باعتبارها متعددة القطاعات بدلاً من أن تكون تقنية فقط. وقدّم هذا التوافق — الذي يمتد من الملابس إلى العقارات — دليلاً على أن قضية الاستثمار في الأردن تتجاوز المكاسب قصيرة الأجل للمشروعات وتتجه نحو التزامات رأسمالية أكثر استدامة وعابرة للقطاعات.

أشار المراقبون أيضًا إلى ديناميكيات أوسع في الصناعة: يمكن أن تقدم الاستعانة بمصادر خارجية موقعًا تسليمًا مستقراً نسبيًا في الشرق الأوسط، خاصة للمشترين الدوليين الذين يقيسون المخاطر التشغيلية. وقد لفت Derek Gallimore، مؤسس استشارية عالمية في مجال الاستعانة بمصادر خارجية، في تصريحات عامة إلى أن صناعة BPO كانت تاريخيًا مرنة خلال فترات التراجع الاقتصادي، واصفًا الاستعانة بمصادر خارجية بأنها "مضادة للدورة الاقتصادية في الأساس" وقادرة على الأداء الجيد في فترات الركود.

التوقعات

• المدى القصير: من المرجح أن يواصل الأردن جذب تفويضات الاستعانة بمصادر خارجية الإقليمية واستثمارات أجنبية متزايدة في التصنيع المتقدم مع سعي الشركات إلى مواقع تسليم مستقرة.
• المدى المتوسط: يعتمد النمو على توسيع قطاع الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات من قاعدته المتواضعة مقارنة بآسيا وأفريقيا، مع الاستفادة من مواهب متقنة للغة الإنجليزية والأطر القانونية الرقمية.
• المدى الطويل: ستعتمد ثقة المستثمرين المستدامة على الحفاظ على الاستقرار السياسي والتنبؤية التنظيمية التي تسمح بالتخطيط الرقمي متعدد السنوات وتوسعة الخدمات عبر الحدود.

غادر المشاركون مائدة النقاش وهم يقدمون رسالة منسقة للمستثمرين المحتملين: تجمع الأردن بين الاستقرار الهيكلي، ورأس المال البشري الماهر، وبيئة قانونية تشكل معًا عرضًا مقنعًا وأقل مخاطرة للاستعانة بمصادر خارجية إقليمية ونمو الاقتصاد الرقمي.