صاحب السمو الشيخ حمدان يكرم جهات حكومية لإنجازات التحول الرقمي
كرّمت دبي عدداً من الجهات العامة ضمن برنامج حمدان بن محمد 2025 لخدمات الحكومة، تقديراً لعمليات التحول الرقمي واسعة النطاق في 1,474 خدمة بموجب سياسة 360 Services.
صاحب السمو Sheikh Hamdan bin Mohammed bin Rashid Al Maktoum، ولي عهد دبي ونائب رئيس مجلس الوزراء في الإمارات، كرّم عدة جهات حكومية في 7 يوليو 2026 لتقديمها تحوّلات رقمية واسعة النطاق عبر خدمات دبي العامة. تم اختيار تسعة جهات ضمن برنامج حمدان بن محمد 2025 لخدمات الحكومة كجزء من سياسة 360 Services التي أُطلقت قبل ثلاث سنوات والتي حولت منذ ذلك الحين 1,474 خدمة حكومية من خلال نهج متكامل.
كتب الشيخ حمدان على وسائل التواصل الاجتماعي: "شكراً لكل الجهات الحكومية التي تواصل وضع معايير ترتقي باسم دبي"، مشدداً على أثر البرنامج في تحسين تقديم الخدمات وتجربة المستفيدين.
أبرز عناصر البرنامج والفائزون بالجوائز
يعترف برنامج حمدان بن محمد 2025 لخدمات الحكومة بالمبادرات التي تعزّز الخدمات الحكومية الاستباقية والمؤتمتة. وشملت الجوائز المعلنة ما يلي:
- Hamdan Flag: Dubai Electricity and Water Authority (DEWA), team led by Saeed Al Tayer
- Best Pioneering Initiative Award: Dubai Land Department
- Best Digital City Experience Award: General Directorate of Identity and Foreigners Affairs – Dubai
- Shared Digital Channels Award: Dubai Department of Economy and Tourism and DP World
شدد الشيخ حمدان على نطاق سياسة 360 Services قائلاً: "قبل ثلاث سنوات أطلقنا سياسة 360 Services. ومنذ ذلك الحين، حولنا بشكل شامل 1,474 خدمة حكومية من خلال نهج متكامل، مما قلّل بشكل كبير الوقت والجهد والتكاليف المطلوبة من العملاء." وتبرز هذه الملاحظة تركيز الإدارة على تقليل العراقيل أمام المقيمين والشركات عبر أتمتة العمليات ودمج القنوات بين الجهات.
السياق والتنفيذ
تُبرز التكريمات الجهود المركزة للقطاع العام في دبي لتحويل الخدمات نحو نماذج استباقية تتوقع احتياجات المستخدمين وتزيل نقاط التماس اليدوية. وقد نالت DEWA، بقيادة Saeed Al Tayer، أرفع تكريم — Hamdan Flag — مما يعكس دورها في رقمنة خدمات المرافق وتفاعل المواطنين. وتشير جائزة Best Pioneering Initiative لDubai Land Department إلى ابتكارات في المعاملات المتعلقة بالعقارات، في حين تم تكريم General Directorate of Identity and Foreigners Affairs لتقديمها تجربة المدينة الرقمية للمقيمين والزوار والشركات.
يشير التكريم المشترك لكل من Dubai Department of Economy and Tourism و DP World بجائزة Shared Digital Channels إلى زيادة التعاون بين الجهات الحكومية والمشغلين التجاريين لتوحيد نقاط الوصول وتدفقات البيانات. ويهدف هذا التعاون إلى تقصير أوقات المعالجة وخفض التكاليف على المستخدم النهائي عبر توحيد القنوات وأتمتة المهام العابرة للجهات.
آفاق
اختتم الشيخ حمدان تصريحاته العامة بالتأكيد على الطموح الأوسع الذي يقود البرنامج: "تستمر مسيرتنا لأن هدفنا أن تظل حكومة دبي الأقرب إلى الناس، والأسرع في تلبية تطلعاتهم، والنموذج الأكثر إلهاماً عالمياً في تقديم الخدمات الحكومية." ومع تحويل 1,474 خدمة بالفعل، تبدو دبي ماضية في توسيع الأتمتة والتكامل عبر الخدمات المتبقية كجزء من خارطة طريقها للتحول الرقمي.
شركات ناشئة ذات صلة
Dubai Electricity and Water Authority (DEWA)
Dubai's utility operator responsible for electricity and water services; led major digitalisation efforts recognised with the Hamdan Flag.
Dubai Land Department
Government body overseeing property and real estate transactions in Dubai; won Best Pioneering Initiative Award for innovations in property-related transactions.
General Directorate of Identity and Foreigners Affairs – Dubai
Government directorate managing identity and immigration services; awarded for enhancing the digital city experience.
Dubai Department of Economy and Tourism
Government department responsible for economic development and tourism in Dubai; jointly recognised for Shared Digital Channels.
DP World
Global logistics and port operator partnering with Dubai government entities on shared digital channels to streamline services.
مؤسسون ذوو صلة
Stay in the loop
Join our weekly newsletter and get the latest MENA startup news, funding rounds, and insights delivered straight to your inbox.