HeyBreez تجمع 2.5 مليون دولار في جولة تمويل أولي بقيادة Lunara Partners مع تجاوز حجم المكالمات مليون مكالمة شهرياً

HeyBreez، شركة الذكاء الاصطناعي الصوتي المؤسسي المعروفة سابقاً باسم Breez AI، جمعت جولة تمويل أولي مكتملة الاكتتاب بقيمة 2.5 مليون دولار بقيادة Lunara Partners، بمشاركة Jabbar Group، والمستثمر العائد DASH Ventures ومجموعة من المؤسسين والمستثمرين الملائكيين الاستراتيجيين. تأتي الجولة بعد جمع 1.3 مليون دولار في جولة ما قبل الأولي في يناير بقيادة Wamda Capital وتظهر مع تقارير المنصة عن تشغيل أكثر من مليون مكالمة شهرياً، مع وصول عمليات الاتصال بالحملات إلى 10,000 مكالمة يومياً لعملاء فرديين.

قال المؤسس والمدير التنفيذي Karim Malhas: "كل من في هذا السوق ساعد الشركات على إجراء المكالمة. لم يساعدهم أحد في تشغيل العملية خلفها". "هذا هو الجزء الصعب، وما بنيناه منذ اليوم الأول."

التركيز التشغيلي وبصمة العملاء

تضع HeyBreez نفسها ليس فقط كمزود ذكاء اصطناعي محادثي، بل كطبقة تشغيلية تحول الوكلاء الصوتيين إلى عمليات أعمال موثوقة وعلى نطاق الإنتاج. تتولى الشركة التعامل مع إعادة المحاولة، والمكالمات الراجعة، ومنطق المتابعة، والرحلات المتفرعة، والاتصالات الهاتفية والتكاملات التي تقف خلف وكيل مطبق — وهي مجالات يرى قياديوها أن معظم المنافسين يتجاهلونها.

• تأسست: 2025
• المقر: Delaware؛ مكاتب في Amman و Dubai
• حجم المكالمات الشهري: أكثر من 1,000,000
• اتصال الحملة: حتى 10,000 مكالمة يومياً لعملاء فرديين
• التمويل الأخير: 2.5M$ جولة أولية (مكتملة الاكتتاب)
• الجولة السابقة: 1.3M$ ما قبل أولية بقيادة Wamda Capital في يناير

تخدم المنصة أربعة أنواع من العملاء على بنية تحتية واحدة: الشركات مع دعم مخصص؛ الوكالات والمعيدون للبيع الذين يبنون على المنصة؛ المطورون والشركات الصغيرة ذات الخدمة الذاتية؛ ولاعبو الذكاء الاصطناعي الإقليميون الذين يدمجون تقنية HeyBreez في منتجاتهم الخاصة. تم توقيع Arabic.ai و Xaia كشركاء تكامل يعيدون بيع HeyBreez لقاعدة عملائهم من المؤسسات.

تقول HeyBreez إنها تتعامل بالفعل مع أعباء عمل متعددة اللغات في مجالات البنوك والرعاية الصحية واللوجستيات والضيافة وتجربة العملاء، وتتعامل مع منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا كنقطة انطلاق تجارية لها. تهدف الشركة إلى تلبية الطلب على الأتمتة الصوتية باللغة العربية وتلبية متطلبات السحابة السيادية وإقامة البيانات التي تضعها أبطال الوطن الوطنيون في مجلس التعاون الخليجي، بينما تعمل أيضاً عبر أوروبا والولايات المتحدة وأمريكا اللاتينية.

مبررات المستثمر وخلفية القيادة

بالنسبة إلى Lunara Partners — الشركة التي شارك في تأسيسها الشريك السابق في Global Ventures Said Murad وOmar Alkhawaja — فإن الاستثمار هو واحد من استثمارين أعلنتهما هذا الشهر، إلى جانب استثمار 1 مليون دولار ما قبل أولي في شركة استخبارات العملاء في دبي Cobi. قال Murad: "كل منصة في هذا السوق حلت المحادثة. القليل جداً حل العملية المحيطة بها"، مجادلاً بأن تموضع HeyBreez إلى جانب صعود الذكاء الاصطناعي الصوتي باللغة العربية والسحابة السيادية قد يجعلها "قطعة أساسية من كومة الصوت المؤسسية على مستوى العالم".

يجلب المؤسس Karim Malhas خبرة في المنتج والتشغيل من فترة عمله كرئيس الابتكار في IrisGuard، شركة القياسات الحيوية في Amman التي وزعت أنظمة التعرف على القزحية التابعة لها أكثر من 3 مليار دولار كمساعدات نقدية إنسانية من خلال برامج الأمم المتحدة في مخيمات اللاجئين في الأردن. تقول HeyBreez إن عائدات الجولة الجديدة ستذهب إلى بنية المنصة التحتية، وتطوير المنتج، وتوظيف المبيعات عبر الأمريكتين وأوروبا وآسيا والمحيط الهادئ والشرق الأوسط.

مع تزايد الأحجام الشهرية وتميّز تشغيلي واضح، تتجه HeyBreez للتوسع في عمليات النشر المؤسسية والشراكات التي تتطلب كلاً من الكفاءة المحادثية والتنسيق الخلفي لتشغيل حملات صوتية على نطاق واسع بشكل موثوق.