الإمارات الدولة الأكثر جاهزية في العالم لتبني الذكاء الاصطناعي مع تسريع الحكومة للتحول نحو Agentic AI

أُعلنت الإمارات الدولة الأكثر جاهزية في العالم لتبني تقنيات الذكاء الاصطناعي بينما تسارع الحكومة الاتحادية تحول Agentic AI الذي يهدف إلى تحويل 50% من عمليات وإجراءات وخدمات الحكومة إلى نماذج مدعومة بمساعدين ذكاء اصطناعي خلال عامين. وجاء الإعلان خلال ورشة عمل Agentic AI في دبي جمعت 600 موظف من الديوان الرئاسي ووزارة شؤون مجلس الوزراء واستعرضت خارطة طريق وطنية لإعادة تصميم العمل الحكومي حول وكلاء الذكاء الاصطناعي.

قال Mohammad Al Gergawi وزير شؤون مجلس الوزراء ورئيس اللجنة التنفيذية لمشروع Agentic AI: "يشهد العالم تحولاً جوهرياً تقوده تطبيقات الذكاء الاصطناعي". وأضاف: "بفضل رؤيتها الاستباقية واستثماراتها المبكرة، تحتل الإمارات مركزاً قيادياً عالمياً من حيث الجاهزية لتبني هذه التحولات وتسخيرها للتنمية".

وضع Al Gergawi الهدف الزمني البالغ عامين لتحويل نصف خدمات الحكومة إلى نماذج مدعومة بمساعدين ذكاء اصطناعي كخطوة استراتيجية لتعزيز الإنتاجية وتحسين جودة الخدمات وتسريع اتخاذ القرار. وأكد أن وكلاء الذكاء الاصطناعي يهدفون إلى تعزيز قدرات البشر وليس استبدال الموظفين، مما يمكّن من "إبداع وابتكار وتأثير أكبر عبر وظائف الحكومة". وتضمنت الورشة جلسات متخصصة ومسارات تفاعلية طُورت مع شركاء تكنولوجيين دوليين وMohamed bin Zayed University of Artificial Intelligence.

Shamsa Jaber Al Falasi المديرة التنفيذية للتحول والتطوير في الديوان الرئاسي، قالت إن التحول سيقرن بناء التكنولوجيا بتغيير ثقافي. وأكدت أن "التحول الهادف لا يبدأ بالتكنولوجيا وحدها بل بتغيير طريقة تفكير الناس وصناعة القرار"، وأبرزت مبادرات مثل البنية التحتية السيادية للذكاء الاصطناعي ومنصة Diwan GPT وبرامج مخصصة لبناء قدرات الذكاء الاصطناعي للموظفين.

تضمنت الفعالية حلقة نقاش مع عدد من المسؤولين البارزين المشاركين في الدفع الوطني للذكاء الاصطناعي: Omar Sultan Al Olama وزير الدولة للذكاء الاصطناعي والاقتصاد الرقمي وتطبيقات العمل عن بعد؛ Maryam Al Hammadi وزيرة دولة والأمين العام لمجلس الوزراء؛ وHuda Al Hashimi مساعد وزير شؤون مجلس الوزراء للشؤون الاستراتيجية. واستعرض المشاركون الانتقال من التجريب إلى التبني المؤسسي وفحصوا أدوات الذكاء الاصطناعي المطورة بالفعل لدعم عمليات مجلس الوزراء والتخطيط الاستراتيجي وصياغة التشريعات والسياسات.

مكونات الخطة والحوافز

• النطاق: إعادة تصميم العمليات الحكومية والوظائف المتخصصة باستخدام تقنيات مدعومة بالذكاء الاصطناعي لتحقيق سرعة في التسليم ونواتج ذات جودة أعلى.
• التدريب: برامج لتدريب الموظفين على استخدام أدوات وكلاء الذكاء الاصطناعي ودمجها في سير العمل.
• الحوكمة: التركيز على الجودة والأمن والحوكمة مع تقصير جداول الدعم السياساتي والتشريعي والمؤسسي.
• القدرات: التعاون مع Mohamed bin Zayed University of Artificial Intelligence وشركاء دوليين لبناء قدرات وطنية وبنية تحتية سيادية للذكاء الاصطناعي.
• الحوافز: إطلاق جائزة قيمتها Dh1 مليون تكافئ أكثر ثلاثة وكلاء ذكاء اصطناعي تأثيراً طوّروا داخل وزارة شؤون مجلس الوزراء.
• إشراك القوى العاملة: استكشف برنامج مكوّن من سبعة مسارات تسريع اعتماد المساعدين الذكاء الاصطناعي في بيئات العمل الحكومية.

التوقعات

تضع خارطة الطريق الحكومية مقاييس وحوافز واضحة لنقل الذكاء الاصطناعي من مشاريع تجريبية إلى أدوات مؤسسية أساسية، مع جائزة رفيعة المستوى بقيمة Dh1 مليون تهدف إلى تحفيز الابتكار العملي داخل وزارة شؤون مجلس الوزراء. وإذا طُبّق البرنامج كما هو مبيّن، فقد يختصر بشكل كبير جداول إعداد السياسات وصياغة الاستراتيجيات وتقديم الخدمات مع الحفاظ على المعايير المعلنة للأمن والحوكمة. ستختبر الأشهر المقبلة قدرة الحكومة على توسيع نطاق وكلاء الذكاء الاصطناعي عبر وظائف متنوعة مع تجهيز مئات الموظفين للعمل جنباً إلى جنب مع هذه الأنظمة الجديدة.