Oracle Fusion Cloud Support Consultant (قطر)

شركة التوظيف Next Ventures فتحت باب التقديم لـOracle Fusion Cloud Support Consultant للانضمام إلى عمل ميداني طويل الأمد في الدوحة، قطر. الدور، المدرج تحت المرجع #74923، هو عقد لمدة 18 شهرًا مع تفضيل بدء فوري أو قريب، ويركز على تقديم الدعم الوظيفي عبر Oracle Fusion Cloud ERP وإدارة سلاسل الإمداد (SCM) ضمن بيئة عمل فعلية.

تنص موجز الوظيفة على «تقديم الدعم الوظيفي اليومي لتطبيقات Oracle Fusion Cloud ERP وSCM»، مما يشير إلى نطاق عمل عملي للدعم سيجعل المستشار يعمل «عن قرب مع مستخدمي الأعمال وفرق تكنولوجيا المعلومات وغيرهم من مختصي Oracle لحل المشكلات، وتحسين العمليات، وضمان استقرار وفعالية بيئة Oracle Cloud المستمرة.»

الدور والمسؤوليات

سيتولى المستشار الناجح إدارة الحوادث وطلبات الخدمة والمشاكل حتى الوصول إلى الحل، مع التواصل المباشر مع أصحاب المصلحة لفهم المتطلبات وتحديد الحلول. تشمل المسؤوليات الرئيسة المدرجة التحقيق وتشخيص وحل المشكلات الوظيفية؛ ودعم أنشطة التحقق من البيانات واستكشاف الأخطاء والمصالحة؛ والمشاركة في تحديثات Oracle ربع سنوية «لتقييم الوظائف الجديدة والتأثيرات المحتملة على العمليات القائمة.»

• الموقع: الدوحة، قطر — ميداني طوال مدة التكليف.
• العقد: 18 شهرًا، عمل دعم طويل الأمد لـ Oracle Cloud ERP/SCM.
• المرجع: #74923؛ يفضّل بدء فوري/قريب.

المهارات والخبرة المطلوبة

تشترط Next Ventures أن يكون لدى المرشحين «خبرة عملية قوية مع Oracle Fusion Cloud ERP و/أو SCM» وخبرة سابقة في بيئة دعم تطبيقات Oracle Cloud. يجب وجود فهم متين لعمليات ERP/SCM الشاملة وخبرة في استكشاف المشكلات الوظيفية في بيئة Oracle Cloud حية. كما يتطلب الدور القدرة على العمل ميدانيًا كجزء من فريق دعم أوسع والقدرة على إدارة عدة قضايا دعم بشكل مستقل.

تدرج الوظيفة نقاط قوة وظيفية محددة قد يحتاجها فريق الدعم، بما في ذلك وحدات ERP مثل Procurement وPurchasing وInventory وOrder Management والمهام المالية (Accounts Payable / Accounts Receivable / General Ledger) ومجموعة من قدرات SCM بما في ذلك Inventory Management وSupply Planning وManufacturing وCost Management وProduct Information Management وWarehouse Management. سيعتمد التقسيم الدقيق للوحدات على خلفية المستشار واحتياجات فريق الدعم.

المؤهلات والسمات الشخصية المرغوبة

تشمل الخبرات المرغوبة دعم Oracle Cloud بعد التنفيذ، والألفة مع Oracle Service Requests وOracle Support، والمعرفة بـ Oracle Integration Cloud (OIC)، والتعرض لأدوات التقارير مثل OTBI أو BI Publisher أو أدوات تقارير Oracle الأخرى. تُعدّ الخبرة مع تحديثات Oracle الفصلية والعمل السابق في بيئات Oracle Cloud كبيرة ومعقدة من الفوائد أيضًا، كما تُعتبر شهادات Oracle Cloud ميزة إضافية.

بعيدًا عن المؤهلات التقنية، تؤكد Next Ventures أن المستشار الناجح سيكون «مركّزًا على العميل»، يتمتع بقدرات تحليلية، واستباقية في تحديد المشكلات المتكررة، وقادرًا على توضيح المشكلات التقنية والوظيفية بوضوح لكل من فرق تكنولوجيا المعلومات وغير الفنية. وتشير الشركة إلى الحاجة لوجود لاعب فريق قوي يشعر بالراحة في «بيئة دعم سريعة الوتيرة.»

التطلعات

تُشكّل هذه الوظيفة جزءًا من تيار أوسع من التعيينات في مجال الاستشارات والدعم السحابي للمؤسسات عبر المنطقة، مما يعكس الطلب المستمر على قدرات متخصصة في دعم Oracle Cloud ERP وSCM في مشاريع ميدانية كبيرة. يجب على المرشحين المهتمين بالمنصب تقديم سيرهم الذاتية عبر عملية التقديم في Next Ventures والاستعداد للعمل ميدانيًا في الدوحة طوال مدة عقد الـ18 شهرًا. تقبل القائمة صيغ السيرة الذاتية DOC وDOCX وPDF وHTML وTXT وتتطلب من المتقدمين الموافقة على شروط الخدمة ومنح الإذن بمشاركة المعلومات الشخصية مع جهة التوظيف كجزء من عملية التوظيف.