MEBIS 2026 يستكشف الذكاء الاصطناعي ومستقبل القطاع المصرفي

اختتمت قمة الابتكار المصرفي في منطقة الشرق الأوسط السابعة عشرة (MEBIS) أعمالها في دبي بعد يومين جمعا أكثر من 400 من قادة المصرفية والتكنولوجيا لمناقشة كيفية إعادة تشكيل الذكاء الاصطناعي لخدمات المالية. ركزت MEBIS 2026 على الواقع التشغيلي للذكاء الاصطناعي داخل البنوك، وصعود الأنظمة الوكيلة، والقضايا المشتركة مثل الأمن السيبراني، وحوكمة البيانات، وتحديث السحابة، والمدفوعات اللحظية.

«ما برز في MEBIS 2026 هو سرعة نضوج الحوار حول الذكاء الاصطناعي. لم نعد نتحدث عن الذكاء الاصطناعي كمبادرة تكنولوجية واحدة بين العديد. بل بدأ يؤثر في كل جزء تقريبًا من البنك، من كيفية خدمة العملاء إلى كيفية اتخاذ القرارات وإدارة المخاطر وتشغيل العمليات»، قال Shail Bisht، المدير الإقليمي لدى Expotrade Middle East.

من المساعدين إلى الوكلاء: الأسئلة الكبرى

أحد أكثر جلسات القمة نقاشًا، «From AI Assistants to AI Agents: Autonomous Banking, Governance and Trust»، جمع قادة رفيعي المستوى في الذكاء الاصطناعي والرقمنة والابتكار من Abu Dhabi Islamic Bank، Zand، Commercial Bank International، Emirates NBD، First Abu Dhabi Bank و Mashreq. ناقش أعضاء الجلسة انتقال الذكاء الاصطناعي التوليدي من كونه روبوتات محادثة ومساعدين إلى وكلاء قادرين على تنفيذ المهام، وتنظيم سير العمل، ودعم اتخاذ القرارات—مع الإشارة إلى تحديات معقدة حول الحوكمة والمساءلة والإشراف البشري.

عاد المتحدثون مرارًا إلى القيود العملية التي يجب على المؤسسات معالجتها الآن للاستعداد للمصرفية الوكيلة: تأسيس قواعد بيانات موثوقة، تحديث بنية السحابة التحتية، تحديد الوصول المميز للمستخدمين غير البشريين، ودمج ضوابط أمنية لأنظمة الذكاء الاصطناعي.

أبرز برامج القمة والموضوعات الأوسع

أفردت MEBIS 2026 مكانة للذكاء الاصطناعي ليس كمبادرة منفردة بل كعنصر ممكن يتقاطع مع أولويات التحول المتعددة. شملت جلسات اليوم الأول «AI, GenAI and Intelligent Automation in Middle East Banking»، «What Does AI Make It Possible for a Bank to Become?»، «Data, AI & Intelligent Banking» و«Building the AI‑Ready Bank». ومن الموضوعات المتكررة على مدار اليومين تجربة العملاء، ومنع الاحتيال، والمالية المفتوحة، وتحديث منصات الجوهر المصرفي.

• تقدير: Noman Rasheed، مدير المعلومات لدى Dubai Islamic Bank، و Norman Tambach، المدير المالي للمجموعة في Mashreq، تم تكريمهما لقيادتهما في تحول القطاع المصرفي.
• حضور قيادي: Jamal Saleh، المدير العام في UAE Banks Federation، ألقى كلمة ترحيبية وتلقى تقديرًا خاصًا لدعم الاتحاد للقمة.
• دعم الصناعة: IBM كانت الراعي الرئيسي، مساهمة بوجهات نظر حول الذكاء الاصطناعي، والتحول، ومستقبل الخدمات المالية في البرنامج.

التوقعات: الحوكمة والأمن وجاهزية القوى العاملة

أشار المنظمون والمشاركون إلى أن الأولوية الفورية للبنوك لم تعد مسألة اعتماد الذكاء الاصطناعي أم لا، بل كيفية دمجه بأمان وفعالية. سيتطلب ذلك تعزيز أطر حوكمة الذكاء الاصطناعي، واعتماد نهج جديد للأمن السيبراني لحماية الوصول المميز غير البشري، واستراتيجيات للقوى العاملة لضمان الإشراف البشري حيثما كان ذلك مهمًا. غادر المشاركون MEBIS 2026 بتفويض واضح: تسريع الاستثمارات في البيانات الموثوقة ومنصات السحابة، تحديد القواعد والمساءلة للأنظمة الوكيلة، ودمج الأمن والامتثال في نشر الذكاء الاصطناعي منذ اليوم الأول.