Foodics تكشف عن Foodics Black في LEAP — منصة مخصصة للمطاعم ذات الخدمة الكاملة داخل المطعم

Foodics أطلقت Foodics Black، منصة متكاملة مصممة خصيصًا للمطاعم ذات الخدمة الكاملة داخل المطعم، وكُشفت النقاب عنها في LEAP بالرياض. يدمج النظام السحابي حجوزات ذكية، وإدارة القاعات في الزمن الحقيقي، والطلب على مستوى المقعد، ومزامنة سير الأطباق، وتزامن المطبخ، وضوابط المخزون، والمدفوعات على الطاولة، إلى جانب أجهزة نقاط بيع جديدة فاخرة ومتوافقة مع Android. وتقول الشركة إن المنصة متوافقة مع متطلبات الفوترة الإلكترونية لدى ZATCA وستتوفر في جميع الأسواق قريبًا.

قال Ahmad AlZaini، الشريك المؤسس والرئيس التنفيذي لـ Foodics: "تمثل Foodics Black رؤيتنا للجيل القادم من تكنولوجيا المطاعم ذات الخدمة الكاملة: متصلة، ذكية ومبنية حول الضيف". وأضاف: "تفتح أيضًا سوقًا جديدًا كليًا أمام Foodics، كما تتيح لنا دعم قاعدة عملائنا الحالية بشكل أوسع".

ميزات المنصة وشراكات النظام الإيكولوجي

بنت Foodics منصتها Foodics Black حول تعقيدات العمليات في خدمات الطعام ذات الخدمة الكاملة، مستهدفة مفاهيم المطاعم الفاخرة والمعاصرة حيث تكون تنسيقات العمل بين الواجهة الأمامية والخلفية حاسمة. تُجمّع المنصة وظائف متعددة في بيئة واحدة لتحسين اتساق الخدمة، وزيادة كفاءة الطاقم، وتقليل الهدر والأخطاء الناتجة عن الأنظمة المتباعدة.

• القدرات الأساسية: الحجوزات، إدارة القاعات، الطلب على مستوى المقعد، تزامن الأطباق، مزامنة المطبخ، إدارة المخزون والمدفوعات المدمجة.
• الأجهزة: أجهزة نقاط بيع ومعدات نادل محمولة جديدة فاخرة وأنيقة مصممة لبيئات الطعام الراقية وتدعم أجهزة Android.
• الامتثال والمدفوعات: متوافقة مع متطلبات الفوترة الإلكترونية لدى ZATCA ومتكاملة مع طبقة المدفوعات لدى Foodics.

في LEAP، وقّعت Foodics اتفاقيات استراتيجية لتمديد Foodics Black عبر تجربة الضيف والمشغل. شراكة نشر مع MJS Holding — التي تضم محفظتها السعودية علامات مثل Black Tap وA.O.K Kitchen وRuya وMr CHOW وLa Terraza — ستنشر المنصة عبر مطاعم المشغل. كما تهدف شراكات إضافية مع Spice، منصة اكتشاف وتفعيل الولاء في المطاعم، وWi‑Q (Wi‑Connect)، حل الطلبات متعدد القنوات الذي يجمع الطلبات من قنوات التوصيل المتعددة، إلى ربط الاكتشاف والولاء والطلب والمدفوعات.

تقدم Foodics Foodics Black كوسيلة لمجموعات المطاعم لتجنب إدارة أنظمة وأجهزة قائمة بذاتها متعددة. يهدف النهج الموحد إلى تحسين تخصيص القوى العاملة، وتقليل أخطاء الطلب والفوترة، وتحسين التحكم في المخزون عبر مزيد من تزامن المطبخ.

سياق الشركة وآفاقها

تأسست Foodics في 2014، وتصف نفسها كشركة رائدة في تكنولوجيا المطاعم والمدفوعات في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. تقول الشركة إنها عالجت أكثر من 6 مليارات طلب عبر منصتها وجمعت مبلغًا قياسيًا قدره USD 170 million في جولة Series C، وهو ما تستشهد به لتوضيح حجمها ودعمها الاستثماري. كما وسعت Foodics بصمتها في التكنولوجيا المالية عبر إطلاق Foodics Pay والحصول على ترخيص من البنك المركزي السعودي (SAMA) لتقديم خدمات مالية خاضعة للتنظيم للمطاعم والتجار.

يأتي الإطلاق في وقت يُتوقع أن ينمو قطاع المطاعم ذات الخدمة الكاملة في السعودية — حيث يُقدَّر أن يبلغ سوقًا بقيمة USD 16.15 billion في 2025 ومن المتوقع أن يصل إلى USD 24.12 billion بحلول 2030 — بدفع من تجارب الطعام الموجهة والتوسع في وجهات نمط الحياة. وتقول Foodics إن Foodics Black ستمكن قدرات من مستوى المؤسسات لمجموعات المطاعم عبر المنطقة بينما يتكيف المشغلون مع التكنولوجيا لتلبية توقعات الضيوف الجديدة.