Etihad تطلق Etihad Escapes لتأخذ الرحلة إلى ما وراء السفر الجوي

Etihad تطلق Etihad Escapes لتمديد الحجز إلى ما بعد الرحلات؛ المنصة متوقعة في أكتوبر

Etihad Airways كشفت اليوم عن Etihad Escapes، منصة سفر جديدة صُممت لتمكين الضيوف من تخطيط وحجز عناصر رحلتهم بما يتجاوز الرحلة الجوية. أُعلن عن الخدمة في معرض Arabian Travel Market 2026 في دبي، وستطلق في أكتوبر وستتيح في البداية للركاب الحاملين لحجز رحلة مع Etihad إضافة إقامة فندقية مباشرة عبر Etihad.com. وتقول Etihad إن المنصة تمثل المرحلة الأولى من طرح أوسع متعدد السنوات سيُدمج عبره الرحلات والفنادق وبرامج الولاء والخدمات السفرية الإضافية في تجربة رقمية واحدة خلال 2027 وما بعدها.

„هذا الأمر يتعلق ببناء علاقة أعمق بكثير مع ضيوفنا تتجاوز الرحلة الجوية،“ قال Antonoaldo Neves، الرئيس التنفيذي لشركة Etihad Airways. „مع مرور الوقت، ستجمع Etihad Escapes بين الرحلات والفنادق وبرامج الولاء وتجارب السفر الأخرى في مكان واحد، مما يخلق طريقة أسهل وأكثر تخصيصًا للسفر.“

عند الإطلاق، ستتيح Etihad Escapes للعملاء الذين لديهم بالفعل حجز رحلة مع Etihad إضافة إقامة فندقية دون مغادرة Etihad.com، مما يلغي الحاجة إلى تجميع الرحلات عبر منصات متعددة. وستسمح المراحل اللاحقة للعملاء بالبحث وحجز الفنادق بشكل مستقل، ودمج الرحلات والفنادق في تدفق حجز متكامل، وتقديم التخصيص تدريجيًا، ودمج برنامج ولاء Etihad Guest، وتوفير مجموعة أوسع من تجارب السفر والخدمات الإضافية عبر تطبيق Etihad.

• شركاء التكنولوجيا والمخزون المعينون للإطلاق الأولي يشملون Expedia Group B2B لمخزون الفنادق وJuniper Travel Technology لبنية المنصة التحتية.
• Miral Destinations ستنضم كشريك إطلاق للمساعدة في تنسيق تجارب أبوظبي وحزم السفر حول وجهات الترفيه في الإمارة.

تعرض Etihad Etihad Escapes كتحسين لتجربة العملاء ومحرك نمو تجاري في الوقت نفسه. وتشير الناقلة إلى سوق العطلات العالمي، الذي تُقدّر قيمته بنحو US$2.7 تريليون والمتوقع أن ينمو بمعدل سنوي مركب قدره 6.5% حتى 2030، كفرصة رئيسية لالتقاط الإنفاق السياحي "ما بعد الرحلة الجوية." وربطت الناقلة أيضًا المنصة بطموحات أبوظبي السياحية، مستشهدةً بهدف استراتيجية السياحة 2030 البالغ 39.3 مليون زائر وAED 90 billion في الناتج السياحي بحلول 2030.

أكد Neves النية الاستراتيجية لتحويل نمو الشبكة إلى إنفاق أكبر على الوجهة: "من خلال ربط حجم شبكتنا بعرض سفر أوسع، وبعض من أبرز تجارب الزوار في أبوظبي، يمكننا جذب مزيد من الزوار إلى الإمارة، ومساعدتهم على تجربة المزيد من أبوظبي ودعم طموح أبوظبي في استقبال 39.3 مليون زائر وتحقيق AED 90 billion في الناتج السياحي بحلول 2030."

تُطوَّر المنصة باستخدام مزيج من قدرات Etihad الداخلية والشركاء الاستراتيجيين المعينين، مع خطط لإضافة مزيد من موردي السفر والشركاء مع تطور Etihad Escapes. وسيشمل التكامل على المدى الأطول تطبيق Etihad وبرنامج الولاء Etihad Guest، مما يتيح تخصيصًا أكبر وتجربة خدمة موحدة عبر الحجز والسفر.

بالنسبة إلى Etihad، تمثل المبادرة وسيلة لالتقاط حصة أكبر من إنفاق العملاء مع تحسين اقتصاديات الوجهة لأبوظبي من خلال زيادة أعداد الزوار وإنفاقهم على الوجهة. وسيشكل طرح أكتوبر التوفر التجاري الأولي للخدمة، مع جدولة توسيع الوظائف والشركاء خلال 2027.